PREGUNTAS FRECUENTES faq's Resolver dudas
FAQ’s2023-10-31T13:25:01+01:00
Sobre cancelaciones y devoluciones2023-11-29T12:07:21+01:00

Política de devoluciones:

  • Dado que se tratan de productos alimenticios, no se aceptan devoluciones, excepto en el caso especificado en el apartado de política de devoluciones.

Política de cancelaciones:

  • Solo se admitirán cancelaciones en caso de que el pedido no haya sido enviado

Revisa con detalles nuestra política en el apartado Envío y devoluciones. 

Sobre la entrega2023-12-11T09:04:03+01:00
  • En caso de haber un día festivo en el periodo de entrega, esta tardará un día hábil adicional en llegar.
  • Recuerda estar al tanto del seguimiento de tus pedidos una vez te lo enviemos, ya que en la mayoría de los casos suelen llegar antes de la fecha de entrega estimada.

*Los gastos de envío incluyen la manipulación, empaquetado y los gastos postales. La manipulación tiene un coste fijo, mientras que los gastos de envío pueden variar según el peso total del pedido. Se recomienda agrupar todos los productos en un solo pedido, ya que no podemos combinar dos pedidos distintos. En casos excepcionales, los gastos de envío se aplicarán individualmente para cada pedido.

Sobre el envío2023-12-11T09:03:23+01:00

Tenemos varias opciones para que puedas escoger la que prefieras: 

  • Standard: Tu pedido llegará entre 24 y 96 horas.

*Importante: Ten en cuenta los festivos cuando quieras recibir un envío, ya que esos días pueden retrasar la entrega.

El envío es gratuito para pedidos mayores de 50 €

Sobre el pago2023-12-05T13:29:15+01:00

Mediante Tarjeta de crédito/débito: Visa y/o MasterCard.

Mediante tu cuenta de PayPal.

*Por el momento, NO recibimos Bizum.

Cómo contactarnos2023-11-29T09:46:25+01:00

Por llamadas o WhatsApp:  +34 624742360

Por mail:   dalusorpresa@gmail.com

Por Instagram:  dalusorpresas

A través de nuestro formulario.

Sobre nuestros productos2023-12-05T13:28:43+01:00

¡Explora nuestro mundo de desayunos, meriendas y sorpresas con una amplia variedad de productos únicos! Perfectos para regalar, presentamos estos deliciosos momentos en cestas o cajas.

  • Tenemos Popcorn para regalar o para disfrutar en tu casa.
  • Tazas para regalar que puedes llenar con sus chuches favoritas.
  • Cajas de desayuno completo para empezar el día con energía.
  • Snacks saludables y tus dulces favoritos.

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¡Estamos aquí para escucharte!

Ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atender tus preguntas, sugerencias o solicitudes.

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